นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ออกโดย 789ber และมีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมต่อกับ 789ber การที่คุณใช้งานบริการของเรา แสดงว่าคุณยอมรับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลตามที่อธิบายไว้ในนโยบายฉบับนี้
เพื่อให้สามารถจัดบริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย 789ber จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล ตามที่ระบุในเอกสารยืนยันตัวตน
- หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้รับ OTP และการแจ้งเตือน
- ที่อยู่อีเมล (หากใช้ในการสมัคร)
- ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนเงิน
- สำเนาบัตรประจำตัวหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ที่ร้องขอในกระบวนการ KYC
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ประวัติการเข้าถึงหน้าเพจและระยะเวลาในการใช้งาน
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น Device ID และประเภทอุปกรณ์
- ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติธุรกรรม และกิจกรรมในบัญชี
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
- ข้อมูลการยืนยันจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
- ข้อมูลจากระบบป้องกันการฉ้อโกงและฐานข้อมูลความเสี่ยง
789ber ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่แจ้งในนโยบายฉบับนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเพิ่มเติมจากสมาชิก
- การยืนยันตัวตนและการตรวจสอบอายุก่อนอนุญาตให้ใช้บริการ
- การดำเนินการธุรกรรมฝากถอนเงิน และการตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน
- การให้บริการซัพพอร์ต การตอบคำถาม และการแก้ไขปัญหาของสมาชิก
- การส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้อง
- การป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ
ในกรณีที่ 789ber ต้องการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมเป็นการเฉพาะก่อนทุกครั้ง
789berไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในกรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีบางสถานการณ์ที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเพื่อให้บริการได้อย่างครบถ้วน โดยเราจะดำเนินการเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมจะถูกส่งให้แก่ผู้ให้บริการ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลการชำระเงินเท่านั้น
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบรักษาความปลอดภัย และระบบวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: หากมีคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยข้อมูล 789ber จะปฏิบัติตามอย่างถูกต้อง
- ระบบป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับระบบตรวจสอบความเสี่ยงและป้องกันการฟอกเงินเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกทุกคน
บุคคลที่สามทุกรายที่ 789ber ทำงานด้วยต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล เพื่อรับประกันว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ 789ber กำหนด
789ber ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ 789ber เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์บ้าง เพื่อนำไปพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษาและการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งต่อไป
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย รักษาความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ 789ber หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการคุกกี้ กรุณาติดต่อทีมงานของเรา
789ber ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การแก้ไขเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทุกประเภท
- ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมสำคัญ
- การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับมาเป็นข้อความได้
- การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
- ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลักการ Least Privilege
- ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้ว่า 789ber จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่สามารถรับประกันความปลอดภัย 100% ได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกช่วยดูแลความปลอดภัยของบัญชีตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกของ 789ber มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมงานของเรา
การใช้สิทธิ์ต่างๆ อาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการบางส่วนของ 789ber ทีมงานจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ และจะพยายามหาแนวทางที่เหมาะสมที่สุดสำหรับสมาชิกแต่ละราย
789ber จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้เพียงเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้ไม่น้อยกว่า 5 ปี ตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
- บันทึกการเดิมพันและประวัติการใช้งานจะถูกเก็บไว้ 3 ปีหลังปิดบัญชี
- เอกสาร KYC จะถูกเก็บไว้ตามกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งโดยทั่วไปคือ 5 ปี
- เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
ในกรณีที่สมาชิกร้องขอให้ลบข้อมูลก่อนครบกำหนด 789ber จะดำเนินการตามคำขอในส่วนที่กฎหมายอนุญาต โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีข้อมูลบางส่วนที่ต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย
บริการของ 789ber ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ใช้งานไม่ว่าในกรณีใด เราดำเนินมาตรการเชิงรุกเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเคร่งครัด
- กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
- การตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนสำหรับบัญชีที่น่าสงสัย
- ระบบตรวจจับความผิดปกติที่อาจบ่งชี้ว่ามีผู้เยาว์ใช้งาน
หาก 789ber พบว่าได้เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลที่พบว่าบุตรหลานลงทะเบียนใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้ที่ support@789ber.im
789ber ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีได้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวของ 789ber เป็นประจำเพื่อรับทราบการอัปเดตล่าสุด
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน 789ber ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- 📧 อีเมล: support@789ber.im — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ
- 💬 ไลฟ์แชต: เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- 📱 ซัพพอร์ตผ่านแอป: ติดต่อได้โดยตรงในหน้าบัญชีของคุณ
เมื่อได้รับคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วัน หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน แต่จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ 789ber ให้ความสำคัญกับทุกคำร้องและจะดำเนินการด้วยความโปร่งใสสูงสุด